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A comunicação de voz sobre IP (VoIP, voz sobre protocolo de Internet) é a revolução das comunicações de voz a longa distância, pois é capaz de eliminar custos de chamadas interurbanas (DDD) e internacionais (DDI) nas ligações e envio de fax.
Os Gateways e Roteadores VoIP utilizam-se de acessos a internet de banda larga (ex: Speedy, Velox, Uol Sat) e da "estrutura" de acesso comum da própria internet, a de números IP (internet protocol) fixo ou dinâmico válido.
Os números IP , assim como os números de telefone, são exclusivos a cada usuário e identificam a origem da mensagem de voz ( número IP de origem) e o destinatário da mensagem de voz (número de IP de destino) ao enviar as mensagens. Um exemplo de número IP seria 192.168.0.100, seqüencial numérico parecido com o de um número telefônico. |
Através de avançados processadores de áudio os gateways VoIP transformam a voz, sinal analógico, em sinal digital, comprimindo-a para ter um menor tamanho sem perda de qualidade. Depois o sinal é enviado pela internet ao endereço IP de destino, onde é transformado novamente em um sinal analógico.
Recursos adicionais do equipamento permitem: codificar períodos de silêncio economizando até 30% de banda, guardar na memória um trecho da conversa para uso nas oscilações do link enquanto o sinal se estabiliza e reconstruir apenas trechos de um diálogo que por ventura ser percam e não todo o diálogo. Um relatório é gerado num servidor de todas ligações voip feitas e/ou recebidas.
Os gateways VOIP podem ser interligados ao PABX da empresa, disponibilizando-a de forma simples aos funcionários, onde os números IP podem ser associados a números telefônicos como 701, 801 e etc.
De acordo com o diagrama abaixo podemos exemplificar algumas situações possíveis com o VOIP Gateway :
- Comunicação entre funcionários internos de uma empresa com filial em São Paulo e matriz Nova York.
- Comunicação entre um funcionário ou cliente externo e um funcionário interno, o primeiro através de um telefone público entra em contato com a matriz em Nova York, transferindo-se via VOIP fala com o segundo na filial em São Paulo.
- Comunicação entre um funcionário interno para um cliente ou funcionário externo, o primeiro em São Paulo transfere-se para a Matriz via voip e liga pelo PABX de Nova York para um telefone convencional pagando apenas uma ligação local.
O equipamento possuí as funções de Gateway de Voz sobre IP, Roteador para até 253 usuários e Controlador de banda e prioridade simultaneamente.
Com um um único acesso a internet é possível falar, enviar fax via Voip e compartilhar a internet com qualidade graças a função de roteamento, controle de banda e prioridade.
A quantidade de banda necessária para a comunicação Voip (16Kb/s para cada porta Voip) é separada para cada canal Voip em uso e sinal de voz na fila de prioridade do roteador.
A banda máxima (128Kbs, 256Kbs, 512Kbs, etc) fica disponível enquanto os usuários não fazem uso do Voip e a cada porta Voip utilizada para fazer ou receber chamadas de voz ou fax, 16Kbs são reservadas para esta comunicação ao mesmo tempo que os pacotes Voip passam a ter prioridade máxima no roteamento sobre demais acessos a internet (páginas web, e-mails, downloads, MSN, ICQ, etc), sendo colocados no início da fila, assegurando a melhor performance possível a conversação.
É possível programar a voz para ocupar apenas 8Kbs por porta voip sem contudo diminuir a qualidade da voz a fim de trabalhar com um link de baixa performance.
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